Unsere Referenzen

Diese Kunden haben sich bereits für die UNIVERSUM Group entschieden. Maßgeschneiderte Lösungen für vollste Kundenzufriedenheit: Erfahren Sie was unsere Kunden über die UNVERSUM Group sagen - ein Auszug aus unseren Referenzen.

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Nicolas Kadner, Projektmanager Payment & Prozesse Finanzen

„Seit 2018 arbeiten wir mit der UNIVERSUM Group zusammen – durch die professionelle Betreuung und die ergebnisorientierte Herangehensweise war eine nahtlose Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

Wir freuen uns, dass wir die Zahlarten „Kauf auf Rechnung“ und „Lastschrift“ sowohl unseren Privat- als auch unseren Geschäftskunden anbieten können und zugleich von einer qualitativen und performanten Adressprüfung profitieren.

Unsere Auswertungen belegen seit Beginn der Zusammenarbeit eine signifikant verbesserte Annahmequote, die sich spürbar in der Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Die jüngsten Entwicklungen weisen darauf hin, dass wir mit der UNIVERSUM Group einen exzellenten Geschäftspartner gefunden haben.“

https://shop.netto-online.de/

Nicolas Kadner, Projektmanager Payment & Prozesse Finanzen

„Seit 2018 arbeiten wir mit der UNIVERSUM Group zusammen – durch die professionelle Betreuung und die ergebnisorientierte Herangehensweise war eine nahtlose Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

Wir freuen uns, dass wir die Zahlarten „Kauf auf Rechnung“ und „Lastschrift“ sowohl unseren Privat- als auch unseren Geschäftskunden anbieten können und zugleich von einer qualitativen und performanten Adressprüfung profitieren.

Unsere Auswertungen belegen seit Beginn der Zusammenarbeit eine signifikant verbesserte Annahmequote, die sich spürbar in der Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Die jüngsten Entwicklungen weisen darauf hin, dass wir mit der UNIVERSUM Group einen exzellenten Geschäftspartner gefunden haben.“

www.Plus.de

Nicolas Kadner, Projektmanager Payment & Prozesse Finanzen

„Seit 2018 arbeiten wir mit der UNIVERSUM Group zusammen – durch die professionelle Betreuung und die ergebnisorientierte Herangehensweise war eine nahtlose Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

Wir freuen uns, dass wir die Zahlarten „Kauf auf Rechnung“ und „Lastschrift“ sowohl unseren Privat- als auch unseren Geschäftskunden anbieten können und zugleich von einer qualitativen und performanten Adressprüfung profitieren.

Unsere Auswertungen belegen seit Beginn der Zusammenarbeit eine signifikant verbesserte Annahmequote, die sich spürbar in der Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Die jüngsten Entwicklungen weisen darauf hin, dass wir mit der UNIVERSUM Group einen exzellenten Geschäftspartner gefunden haben.“

www.GartenXXL.de

www.GartenXXL.at

Wer sein Auto verkaufen möchte, hat zahlreiche Möglichkeiten: Zum Autohändler um die Ecke gehen und auf einen guten Preis hoffen ist der Klassiker, die zwielichtigen Verteiler ominöser Zettel zu kontaktieren, die insbesondere an ältere Wagen gelebt werden und einen sofortigen Ankauf anbieten, eine weitere.

Immer mehr Autobesitzers setzen mittlerweile auf einen Onlineverkauf über eine spezialisierte Plattform. Der Nachteil: Meist ist es schwer, den Wert des eigenen Liebhaberstücks richtig einzuschätzen. Zudem fehlt vielen Hobbyverkäufern die Fähigkeit und die Zeit, das Auto mit entsprechenden Bildern und Texten ansprechend anzubieten und so den Verkaufspreis zu erhöhen.

Hier kommt abracar.de ins Spiel: Die Tochtergesellschaft der Allianz übernimmt die Vermittlung und den Verkauf des Autos für einen prozentualen Anteil des Verkaufspreises. Dabei bietet das Start-Up den Käufern sowohl den Kauf auf Rechnung als auch den Ratenkauf an – angebunden und abgesichert durch die UNIVERSUM Group.

Wolfgang Lang, Gründer und Geschäftsführer

„Jeder, der den Markt kennt, weiß, dass es nicht einfach ist, den Rechnungskauf für B2B anzubieten. Für uns ist es daher ein weiterer Meilenstein, dass wir jetzt auch den B2B-Kunden den Kauf auf Rechnung anbieten können. Unser Ziel ist es, die Prozesse auf unserer Plattform Crowdfox Business für die dortigen Kunden so einfach wie möglich zu gestalten – dazu gehört selbstverständlich ein guter Zahlungsarten-Mix.

Wir sind daher sehr froh, UNIVERSUM als Partner an unserer Seite zu wissen: Die Zusammenarbeit ist sehr gut und sie sind absolute Experten auf ihrem Gebiet.”

www.crowdfox.biz

 

„Bei der Auswahl eines Inkassodienstleisters haben wir besonderen Wert auf langjährige Erfahrung im Energiebereich gelegt“, erläutert Tillmann Raith, Geschäftsführer der DEG Deutsche Energie GmbH. „Daneben haben uns insbesondere die Strategien zur sozialverträglichen Beitreibung offener Forderungen und die transparent gestalteten Prozesse überzeugt.“

deutsche-energie.de/

Der Augsburger Onlinehändler, der vor allem durch den Verkauf von Büchern und seine in allen Städten vertretenen Buchhandelsfilialen bekannt geworden ist, hat über die UNIVERSUM Group den Kauf auf Rechnung, den Ratenkauf und die SEPA Lastschrift angebunden.

www.weltbild.de

DB Vertrieb GmbH

www.bahn.de

Volkswagen Financial Services AG

www.vwfsag.de

Indoor Skydiving

www.indoor-skydiving.com

Würth MODYF

www.modyf.de

naturzeit GmbH & Co.KG

“Since 2012 we have Flexipay in use and are completely satisfied. The collaboration with our personal contact at UNIVERSUM Group runs smoothly and professionally. Therefore we are able to offer the most comfortable method of payment – purchase on account – risk-free in our online shop.”

www.naturzeit.com

Christoph Lierse
Teamleiter Veranstalterdebitoren

Als einer der ersten Mandanten überhaupt arbeiten wir seit 1996 mit der UNIVERSUM Group im Bereich Treuhandinkasso und für unser Ferienratenprogramm zusätzlich im Bereich Risikomanagement zusammen. Die räumliche Nähe und der schnelle Informationsaustausch machen die UNIVERSUM Group zum idealen Partner für das Thema Forderungsmanagement.

www.thomascook.de

 

MADELEINE Mode GmbH

www.madeleine.de

An Online-Shop of Versandhaus Walz GmbH

www.baby-walz.de

Loberon GmbH

www.loberon.de

Gerald Lauber
Gruppenleiter Kundenservice und Kundenbuchhaltung

Seit über 15 Jahren arbeiten wir vertrauensvoll und erfolgreich mit der UNIVERSUM Group zusammen und werden dies auch im Jubiläumsjahr 2016 beim Forderungsmanagement in bewährter Weise fortsetzen. Im Lauf der Jahre hat sich die Kommunikation insbesondere durch die Einführung eines Kundenportals stetig weiter und zu unserer größten Zufriedenheit verbessert.

www.hessnatur.com

Ein Online-Shop der Bestsidestory Shopmanagement GmbH

www.campstore.de

Champagner & Genuss

www.champagner-genuss.de

Deltec International Courier GmbH

www.deltec-germany.de

Thomas Philipps GmbH & Co. KG

www.thomas-philipps-onlineshop.de

Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin

www.berlin.de/ba-marzahn-hellersdorf

Küchen Quelle GmbH

www.kuechen-quelle.de

Sascha Viereck
Betriebsleiter, Prokurist, General Manager

Wir haben bevor die Zusammenarbeit mit Universum Group zustanden kam, schon mit der Zahlart gearbeitet. Unsere Erfahrungen decken sich damit weitestgehend mit den positiven Statistiken, die man bei Zahlart-Umfragen einsehen kann. Mit der Einführung von FlexiPay hat die manuelle Bonitätsprüfung ein Ende. Die perfekte Lösung, um Zeit und Geld zu sparen.

Die Anbindung hat für unsere diffizilen Prozesse Zeit in Anspruch genommen. Die Zusammenarbeit und Unterstützung mit der UNIVERSUM Group war dabei zielführend und kooperativ.

Die Kunden begrüßen diese äußerst sichere und bequeme Zahlungsmethode. Besonders unsere ältere Zielgruppe, die mit Paypal und Co nicht affin ist, betrachtet „Kauf auf Rechnung“ als Kriterium der Kaufentscheidung.

Neben der Zahlungssicherheit steht für uns die sukzessive Prozessoptimierung, z.B. der Ausbau der Bonitätsprüfung auch für das Ausland auf der Agenda sowie der Firmen-Check (B2B).Auch hier gibt es bereits erste Ansätze der Umsetzungsmöglichkeit, was wir sehr begrüßen.

Die Zusammenarbeit mit der UNIVERSUM Group ist unkompliziert, kooperativ bzw. sehr kundenorientiert. Dazu kommt noch ein hohes Maß an Flexibilität, Sicherheit und Kostenersparnis.

www.kaphingst-online.de

STAR GOLD GmbH

www.sternen.com

Dipl. Ing. Peter Städter
Tortissimo GmbH, Geschäftsführer

Durch eine gute Projektarbeit seitens UNIVERSUM Group und gute Zusammenarbeit der IT-Abteilungen beider Unternehmen ging das Projekt gut vorbereitet an den Start. Dadurch dass in beiden Unternehmen persönliche Ansprechpartner bekannt sind, ist eine Kommunikation mit kurzen Wegen vorhanden. – Es herrscht eine unkomplizierte Zusammenarbeit, die schnell zu Ergebnissen kommt.

www.tortissimo.de

Home Shopping Europe GmbH

www.hse24.de

RennerXXL
Inhaber G. Renner

Seit 2013 arbeiten wir mit der UNIVERSUM Group zusammen und sichern unseren Rechnungskauf mit der FlexiPay-Zahlungsgarantie ab. Die UNIVERSUM Group hat uns seit Beginn der Zusammenarbeit auf unserem Wachstumskurs begleitet. Die Zusammenarbeit mit unseren persönlichen Ansprechpartnern funktioniert absolut reibungslos, die Zusammenarbeit ist von Stabilität und Vertrauen gekennzeichnet. Auch deshalb haben wir uns entschlossen, seit Anfang 2016 auch das Debitorenmanagement über die UNIVERSUM Group abzuwickeln. Weiter so!

www.outdoor-renner.de

Marcel Böttcher
Geschäftsführer

Wenn es um die Absicherung des Kaufs auf Rechnung im Onlineshop geht, können Händler mittlerweile zwischen zahlreichen Anbietern wählen.

Für uns hat schon im Vorfeld einiges dabei für die Universum Group und FlexiPay® gesprochen. Die White Label-Lösung für den Rechnungskauf war und ist für uns dabei einer der ausschlaggebenden Punkte. Vor einer endgültigen Entscheidung besuchten wir die UNIVERSUM Group in Frankfurt. Wir lernten ein kompetentes Team kennen, welches absolut kundenorientiert agiert.

Dieser Eindruck hat sich bis zum heutigen Tag immer wieder bestätigt: Das Verantwortungsbewusstsein und die Sicherheit, mit der unsere Vorgänge bearbeitet werden, sind absolut zufriedenstellend.

Der Kundenservice ist beeindruckend und setzt nach unseren Erfahrungen mit anderen Dienstleistern Maßstäbe. Wir haben eine tolle persönliche Ansprechpartnerin – mit Ihr konnten wir bisher jedes Problem schnell und unkompliziert lösen. Wir würden uns auch heute wieder für die UNIVERSUM Group als Partner beim Rechnungskauf entscheiden.

Vielen Dank an dieser Stelle für die wirklich gute Zusammenarbeit.

www.bab.eu

Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG

www.profectis.de

giggs GmbH

www.giggs.de

LSW Energie GmbH & Co. KG

www.lsw.de

Valentins GmbH

www.valentins.de

Golf House Direktversand GmbH

www.golfhouse.de

Mirabeau Versand GmbH

www.mirabeau.de

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT

www.pfalzwerke.de

kontaktlinsenlounge.de – Dein Kontaktlinsenshop

ein Online-Shop der Bestsidestory Shopmanagement GmbH

www.kontaktlinsenlounge.de

Diesen Samstag – die natürliche online Drogerie

ein Online-Shop der Bestsidestory Shopmanagement GmbH

www.diesen-samstag.com

World of Sweets GmbH

Geschäftsführer Markus Heide

www.worldofsweets.de

Andrea Bombrowski
Leiterin Logistik/Organisation

Seit über 10 Jahren arbeiten wir im Bereich Inkasso und bei der Bonitätsprüfung mit der UNIVERSUM Group zusammen. Besonders gut gefällt uns an der langjährigen Zusammenarbeit die persönliche Betreuung: Egal ob bei technischen oder vertraglichen Fragen, die entscheidenden Ansprechpartner sind immer schnell zu erreichen. Auch mit den Beitreibungsquoten im Inkassobereich sind wir sehr zufrieden.

www.orion.de

Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG

www.bs-energy.de

Jolanda Willeboordse
Teamleader Debtors

We have been working together with the UNIVERSUM Group since the beginning of the new millennium. Based on the qualitative performance of handling our outstanding receivables, and the good customer service we experience, we are sure to have the right partner on our side.

www.beate-uhse.com

Emigholz GmbH

www.emigholz.de

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