Risikomanagement:
Die optimale Balance zwischen Umsatz und Risiko

Risiken managen, Zahlungsausfälle vermeiden

Mit dem Risikomanagement der UNIVERSUM Group können Sie die schwarzen Schafe unter Ihren Kunden aussortieren und so die perfekte Balance zwischen Umsatzwachstum und vertretbarem Risiko finden. Denn im anonymen Onlinehandel sind Betrüger und insolvente Kunden ein großes Problem: Sie verursachen Zahlungsausfälle und gefährden dadurch die Liquidität Ihres Unternehmens.

Unser umfassendes Risk Management hilft Ihnen hier weiter: Mit unserer Bonitätsprüfungund den von uns bereitgestellten Auskunfteileistungenerfahren Sie, ob Teile Ihrer Kundschaft schon zuvor durch mangelhaftes Zahlungsverhalten aufgefallen sind.

Diese Informationen lassen sich per Scoring zu einer Risikoprüfung verfeinern und verraten Ihnen das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden im Voraus. Unsere Adressanalysehilft Ihnen dabei, Ihren Datenbestand aktuell zu halten, Dubletten zu vermeiden und so Kosten zu sparen.

Unser Risikomanagement - Ihre Vorteile

  • Sie erhalten perfekt auf Ihr Unternehmen angepasste Risikostrategien
  • Durch neueste Technologie und innovative Analyse-Tools bieten wir Ihnen höchste Prozessqualität
  • Sie erhalten unsere differenzierten Handlungsempfehlungen in Echtzeit innerhalb von Millisekunden
  • Wir betreuen Ihre Risikostrategien auch nach der Implementierung weiter und passen sie flexibel an
  • Sie erhalten alle Lösungen aus einer Hand: Das Risikomanagement der UNIVERSUM Group kann perfekt mit unseren anderen Angeboten wie der E-Commerce Lösung FlexiPay® und unserem Forderungsmanagement verzahnt werden

Die optimale Risiko Strategie

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine auf Ihr Geschäftsmodell passende Risikostrategie. Dabei werden die Ergebnisse der Adressanalyse, der Bonitätsprüfung und des Scorings entsprechend gewichtet und zusammengefasst. Alle Phasen und Aspekte eines Kundenlebenszyklus fließen in die Bewertung ein.

Die Risikobewertung Ihrer Kunden im Rahmen unseres Scorings beinhaltet dabei unterschiedlichste Daten. Diese reichen von Geburtsdatum und Adresse über den Zeitpunkt der Bestellung bis zum historischen Zahlverhalten bei Stammkunden.

Um Betrüger zu entlarven, können mit unserer Fraud Detection Muster wie Konzentrationen an bestimmten Orten oder zu bestimmten Zeiten erkannt werden. Diese Adressmuster werden dann herausgefiltert.

Sie erhalten dabei stets umfassende Handlungsempfehlungen, die eine detaillierte Risikoeinstufung beinhalten.

So haben Sie nicht einfach die Wahl, einen Kunden anzunehmen oder abzulehnen, sondern können eine optimale Limitsteuerung vornehmen und Ihre Umsatzpotenziale perfekt ausnutzen.

Erklärvideo zum Risikomanagement

Das Risikomanagement der UNIVERSUM Group. Vorsorgen statt das Nachsehen haben: Damit aus „Schwarzen Schafen“ keine Roten Zahlen werden. 

Unser mehrdimensionales Risikomanagement greift bereits vor dem Kaufabschluss ein. Mit unserer Bonitätsprüfung und den von uns bereitgestellten Auskunfteileistungen erfahren Sie, wer schon zuvor durch mangelhaftes Zahlungsverhalten aufgefallen ist. Mithilfe einer neuen Software erkennen wir darüber hinaus Online-Betrugsfälle in Echtzeit, bevor sie zu einer echten Bedrohung für Ihr Unternehmen werden können.

Diese Informationen lassen sich per Scoring zu einer Risikoprüfung verfeinern und analysieren das Zahlungsverhalten Ihrer Kunden im Voraus. Unsere Adressanalyse hilft Ihnen dabei, Ihren Datenbestand aktuell zu halten, Dubletten zu vermeiden und so Kosten zu sparen.

Risk Management – ein fortlaufender Prozess

Auch nach der Implementierung der Risiko Strategie ist unsere Arbeit nicht abgeschlossen: Wir beobachten den Prozess im Rahmen unserer Erfolgssteuerung weiter.

In regelmäßigen Performance-Analysen decken wir risikotechnischen Handlungsbedarf wie die Anpassung des Cut-Offs auf und justieren die für die Risikoeinschätzung relevanten Kriterien gegebenenfalls nach.


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