Offene Stellen: Key Account Manager (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Key Account Manager (m/w)

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Key Account Manager (m/w)

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Die UNIVERSUM Group ist ein erfolgreicher, konzernunabhängiger Inkassodienstleister und angesehener Zahlungsgarantieanbieter mit innovativen Leistungspaketen für den gewerblichen Kunden. Wir bieten im Bereich Forderungs- und Risikomanagement die komplette Wertschöpfungskette aus einer Hand. Von der Entstehung bis zur erfolgreichen Beitreibung begleiten wir den vollständigen Lebenszyklus von Forderungen. Eigens für den E-Commerce entwickelt, stellen wir Ihnen darüber hinaus eine auf diese Branche angepasste Lösung unserer Wertschöpfungskette zu Verfügung: FlexiPay®.

 

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

 

 

Key Account Manager (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Sie sind Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen und Anliegen rund um unser Produkt FlexiPay® und dem Risiko- und Forderungsmanagement
  • Sie ermitteln Kundenanforderungen und arbeiten zur Umsetzung eng mit unseren internen und externen Experten zusammen
  • Sie definieren KPIs und stellen ein laufendes Reporting der Customer Lifecycle-Aktivitäten sicher
  • Sie bewerten das Potenzial der Kunden und planen und entwickeln Kundenbindungsmaßnahmen (Cross Selling) in Zusammenarbeit mit den Sales Managern und dem Produktmanagement
  • Sie besuchen gelegentlich Kunden vor Ort in Deutschland/Österreich/Schweiz (Reisebereitschaft 5-10%)
  • Sie erstellen und verwalten Verträge und holen Business Informationen und Dokumente dafür ein

 

Ihr Profil:

 

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation durch eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
  • Sie konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Projektmanagement sammeln
  • Sie punkten durch fundiertes Wissen in der ganzheitlichen Entwicklung von Kundenbeziehungen, von der Ansprache bis hin zur Kundenbindung
  • Sie besitzen optimaler Weise Branchenkenntnisse im E-Commerce, oder Forderungs- und Risikomanagement
  • Sie haben Freude an kunden- und projektorientierten Arbeiten in einem Expertenteam
  • Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- und Präsentationsstärke
  • Sie vereinen Kommunikationsfähigkeit, Empathie und technisches Verständnis

 

Wir bieten: 

 

  • Eine offene Unternehmenskultur der kurzen Wege  
  • Interne / externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten & Jobticket
  • Kaffee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
  • Sehr gute Verkehrsanbindungen zum neuen Lindley Quartier am Osthafen in Frankfurt

 

Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – vorzugsweise online – an:

 

UNIVERSUM Group / Hanauer Landstraße 164 / 60314 Frankfurt am Main
Nicole Schenk / personal@universum-group.de

 

Ihre Kontaktmöglichkeiten zu unserer Personalreferentin Nicole Schenk.

Telefon: +49 69 42091 444

E-Mail: personal@universum-group.de

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