MISSION

DER UNIVERSUM GROUP

Als unabhängiger Inkasso-Dienstleister und angesehener Zahlungsanbieter sichern wir mit transparenten Prozessen, hoher Qualität und innovativen Lösungen erfolgreich die Liquidität unserer Kunden und erhalten Werte.

VISION

DER UNIVERSUM GROUP

Wir wollen mit zufriedenen Kunden dynamisch wachsen und streben im Risiko- und Forderungsmanagement die Qualitäts- und Innovationsführerschaft an. Wir werden national und international expandieren und eine führende Marktposition erreichen.

Unternehmensportrait der UNIVERSUM Group

Leistung, die Ihnen zusteht:

Die UNIVERSUM Group ist ein erfolgreicher Inkassodienstleister und angesehener Zahlungsanbieter, der konzernunabhängig agiert. Mit unserem innovativen Lösungspaket leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Liquiditätssicherung für gewerbliche Kunden.

 

Aus einer Hand:

Alle Leistungen unseres Hauses berücksichtigen unser komplettes Leistungsportfolio über den gesamten Lebenszyklus von Forderungen – von der Bonitätsprüfung noch vor der Entstehung bis hin zur gesamten Beitreibung im Inkasso, national wie international.

 

Offline und online:

Mit unserer Omni-Channel Lösung FlexiPay® passen wir die Zahlungsoptionen im E-Commerce und im stationären Handel bereits beim Checkout an die Kundenbonität an. Forderungen aus Rechnungs-, Ratenkauf oder Lastschrift sind gleichzeitig mit einer Zahlungsgarantie abgesichert und so vor Ausfällen geschützt – für eine höhere Conversion Rate bei deutlich verringertem Risiko.

 

Erfahrung und Know-how:

Seit über 30 Jahren am Markt, verfügen wir neben langjähriger Erfahrung im Inkassomanagement über ein exzellentes Branchen-Know-how und ein Serviceverständnis, das höchsten Ansprüchen genügt.

 

Vertrauen und Seriosität:

Als Mitglied des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) und mit unserer TÜV-Zertifizierung erfüllen wir die hohen Maßstäbe an Seriosität sowie die strengen Anforderungen an ordnungsgemäßer, gewissenhafter und rechtstreuer Berufsausübung. Unsere Omni-Channel Lösung FlexiPay® ist von Trusted Shops zertifiziert und vom Händlerbund ausgezeichnet.

 

Firmen der UNIVERSUM Group

UNIVERSUM Inkasso GmbH
UNIVERSUM Business GmbH
UNIVERSUM Finance GmbH
UNIVERSUM Payment Solution GmbH

Firmensitz

Hanauer Landstraße 164
60314 Frankfurt am Main

GERMANY

Gesellschafter

UNIVERSUM Group GmbH, Frankfurt am Main

Mitgliedschaften

BDIU | Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen e.V.
BvCM | Bundesverband Credit Management e.V.
Händlerbund e.V.
Trusted Shops | Authorized Partner
IFH | Institut für Handelsforschung GmbH | ECC-Club Member
A-COMMERCE Partner

Company History & Portrait

2017

Die UNIVERSUM Group und ihre Gesellschaften UNIVERSUM Inkasso GmbH, UNIVERSUM Payment Solution GmbH, UNIVERSUM Business GmbH und UNIVERSUM Finance GmbH beziehen im Dezember 2017 ihr neues Hauptgebäude auf der Hanauer Landstraße 164 in Frankfurt am Main. Die rund 180 Mitarbeiter der UNIVERSUM Group arbeiten von nun an in einem modernen Neubau im dynamischen Lindley-Quartier. Direkter Nachbar ist die neue Zentrale der Fiat Chrysler Automobiles Germany AG; das Gebäude befindet sich in fußläufiger Entfernung zur Europäischen Zentralbank im Frankfurter Ostend.

2015

Die Gesellschaften der UNIVERSUM Group werden umbenannt, um einen einheitlichen Markenauftritt zu gewährleisten. Dabei wird aus der BBU GmbH die UNIVERSUM Group GmbH, aus der Concent Forderungsmanagement GmbH die UNIVERSUM Payment Solution GmbH, aus der Producta Daten-Service GmbH die UNIVERSUM Business GmbH und aus der Continental Inkasso GmbH die UNIVERSUM Finance GmbH. Die UNIVERSUM Inkasso GmbH behält ihren Namen.

2014

Die BBU GmbH aus Frankfurt am Main (früher Sitz in Leipzig) wird mit 100% Eigentümer der UNIVERSUM Group.

2012

Die Merkur Beteiligungsgesellschaft mbH übernimmt 1% der UNIVERSUM Inkasso GmbH.

2009

Die KarstadtQuelle Information Services GmbH wird zu 100% von der VALOVIS BANK AG übernommen. Es folgt die Verschmelzung der KarstadtQuelle Information Services mit der UNIVERSUM Inkasso GmbH. Die Gesellschaften Concent Forderungsmanagement GmbH, Continental Inkasso GmbH, Producta Daten-Service GmbH und Universum Inkasso GmbH werden unter der neuen Dachmarke UNIVERSUM Group zusammengeschlossen.

2005

Gründung der Concent Forderungsmanagement GmbH mit Ausrichtung auf Kreditrisiko- und Debitorenmanagement als Tochtergesellschaft der KarstadtQuelle Information Services GmbH.

2002

Gründung der KarstadtQuelle Information Services GmbH zur Bündelung aller operativen Aktivitäten des KarstadtQuelle-Konzerns (Arcandor).

1996

Gründung der Continental Inkasso GmbH als Tochterunternehmen der UNIVERSUM Inkasso GmbH, zuständig für die Langzeitüberwachung im Inkassoprozess (heute reine NPL-Ankaufsgesellschaft).

1986

Gründung der Auskunftei Producta Daten-Service GmbH als Tochtergesellschaft der Neckermann Versand AG.

1982

Umfirmierung der UNIVERSUM Inkasso GmbH als Tochtergesellschaft der Neckermann Versand AG.